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Coris Bank a automatisé l'ouverture de comptes bancaires en Afrique grâce à l'API KYC de Dataleon, offrant une solution rapide, sécurisée et adaptée aux besoins locaux.
Coris Bank International est une banque de référence en Afrique de l’Ouest, opérant dans plusieurs pays membres de la CEDEAO tels que la Côte d’Ivoire, le Burkina Faso, le Mali et le Congo. Connue pour son rôle majeur dans le développement de l’inclusion financière, Coris Bank accompagne ses clients, particuliers comme entreprises, dans la gestion de leurs besoins financiers grâce à des solutions adaptées aux spécificités locales.
Avec une clientèle en forte croissance et un volume mensuel de plusieurs dizaines de milliers de nouveaux comptes à gérer, Coris Bank avait besoin d’une solution de vérification d’identité robuste et automatisée pour répondre à des exigences de rapidité, de fiabilité et de sécurité dans le traitement des souscriptions. C’est dans ce contexte que l’API KYC de Dataleon s’est imposée comme une réponse innovante et efficace.
Coris Bank, une institution financière majeure opérant dans les pays de la CEDEAO tels que la Côte d’Ivoire, le Burkina Faso, le Mali et le Congo, souhaitait répondre à une problématique essentielle : faciliter l’ouverture de comptes bancaires pour ses clients via son application mobile, Coris Money.
Les défis étaient multiples. Avec près de 40 000 nouvelles souscriptions par mois, la banque avait besoin d’une solution capable de gérer un volume important tout en garantissant la rapidité et la précision. De plus, elle devait s’assurer que le système de vérification d’identité pouvait reconnaître aussi bien les documents d’identité locaux, comme les cartes nationales, que les passeports internationaux.
La sécurité constituait également une priorité, avec la nécessité d’intégrer un système robuste pour détecter et bloquer les tentatives de fraude, telles que les usurpations d’identité et le spoofing. Enfin, les infrastructures en Afrique présentant parfois des limitations de connectivité Internet, il était indispensable que la solution soit optimisée pour fonctionner dans ces conditions.
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Automatisation des ouvertures de compte :
Permettre aux utilisateurs d’ouvrir un compte en toute autonomie via une application mobile.
Gestion des volumes élevés :
Traiter environ 40 000 souscriptions mensuelles sans compromettre la rapidité ou la précision.
Prévention des fraudes :
Mettre en place un système d’anti-spoofing capable de détecter les tentatives de fraude en temps réel.
Pour répondre à ces défis, Coris Bank a intégré l’API KYC de Dataleon, une solution conçue pour automatiser et sécuriser les processus de vérification d’identité.
L’API a permis à la banque de mettre en place un système capable de traiter les demandes en temps réel, même avec un volume élevé de souscriptions. Grâce à l’analyse automatisée, les documents d’identité locaux et internationaux étaient vérifiés rapidement, réduisant ainsi les délais pour les clients.
Un élément clé de la solution a été l’ajout de la vérification vidéo, permettant de valider les identités grâce à des vidéos capturées directement depuis les smartphones des utilisateurs. Ce processus a renforcé la sécurité tout en offrant une expérience fluide et intuitive.
En parallèle, Dataleon a intégré un système anti-spoofing, capable de détecter et de rejeter immédiatement les cas suspects, protégeant ainsi les données des clients et renforçant la confiance envers le système. Enfin, l’API a été optimisée pour fonctionner dans des environnements où la connectivité Internet est limitée, garantissant une utilisation sans interruption pour les clients situés dans des zones moins bien couvertes.
L’intégration de l’API KYC de Dataleon a permis à Coris Bank de transformer radicalement son processus d’ouverture de comptes. Désormais, les clients peuvent ouvrir un compte en quelques minutes, directement depuis leur smartphone, sans avoir besoin de se rendre physiquement dans une agence.
La banque a pu gérer efficacement ses milliers souscriptions mensuelles grâce à l’automatisation et à la rapidité de traitement en temps réel. La solution a également éliminé les erreurs humaines, ce qui a contribué à renforcer la satisfaction des clients.
Sur le plan de la sécurité, la détection de fraudes a été considérablement améliorée grâce au système anti-spoofing, permettant de bloquer les cas d’usurpation d’identité dès les premières étapes. Enfin, l’optimisation pour les réseaux limités a assuré une continuité de service même dans les régions où la connectivité est faible, un atout essentiel pour Coris Bank.
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